Ofrezca un servicio proactivo

Garantice la coherencia y la fiabilidad de las operaciones prediciendo, detectando y resolviendo incidencias antes incluso de que los clientes sepan que existen.

Gánese la confianza y fidelidad de los clientes ofreciendo a los técnicos y a los responsables del servicio las herramientas y la información que necesitan para resolver los problemas a la primera.